兩人記憶不同怎麼繼續談?
先找出兩個版本都同意的部分。接著把你在意的事說清楚,聽聽對方的想法,再決定要怎麼安排。
先找出兩個版本都同意的部分。接著把你在意的事說清楚,聽聽對方的想法,再決定要怎麼安排。
用單一事件和影響開場。接著把你在意的事說清楚,聽聽對方的想法,再決定要怎麼安排。
先確認是否需要水、安靜或暫停。接著把你在意的事說清楚,聽聽對方的想法,再決定要怎麼安排。
共同整理已同意和仍分歧之處。接著把你在意的事說清楚,聽聽對方的想法,再決定要怎麼安排。
確認是能力不足、遺忘或根本不同意。接著把你在意的事說清楚,聽聽對方的想法,再決定要怎麼安排。
吵架後最重要的不是立刻「恢復正常」,而是讓情緒降到能聽懂彼此,並把造成衝突的模式改成下一次可採取的行動。表面和好、問題卻沒有被命名,往往只是把下一次爭執延後。